会昌县公安局“我为群众办实事”实践活动工作方案

　　为贯彻落实党中央、省委、市委和县委关于开展党史学习教育、推进“我为群众办实事”实践活动的有关部署和要求，大力提升人民群众对公安工作的满意度，着力打造爱民为民公安机关，结合我局实际，制定如下工作方案。

　　一、主要目标

　　开展“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，牢固树立以人民为中心的发展思想，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，弘扬革命精神、传承红色基因，通过组织广大民警进企业、进社区、进村组、进学校、进单位，与群众面对面、心贴心开展交流，立足本职岗位，把群众最揪心、最愁盼的问题解决好，把“放管服”改革措施落实落细，大力增强人民群众的获得感幸福感安全感，以实际行动和优异成绩为建党100周年献礼。

　　二、参与人员

　　全县公安机关各科、所、队、室、分局，全体民警和辅

警

　　三、重点任务

　　（一）围绕贯彻新发展理念办实事。聚焦赣州市“三大战略” ，推进“六大主攻方向” ，加快我县高质量跨越式发展

1.树牢执法为民理念。坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，结合公安机关接处警规范和工作实际，按照“接警及时、出警迅速、处警规范、群众满意”的基本要求，规范“110”接处警，第一时间回应解决好群众报警求助，进一步增进人民群众对公安工作的大力支持。

2.整治执法突出问题。深入开展执法“五个一”评查，特别是对群众反映强烈的交通执法，坚决打击查找有案不立、压案不查、有罪不究和趋利执法、随意执法、选择性执法、不公执法等问题，不断提高执法公信力。

　　（二）围绕巩固拓展脱贫攻坚成果办实事。扎实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，坚决守住不发生规模性致贫返贫的底线。

　　3.巩固扶贫成果。落实对口扶贫机制，定期组织帮扶民警进村入户开展帮扶活动，组织民警与扶贫户同吃同住同劳动，巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，推动幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶取得新进展、解决老百姓身边的急难事烦心事。

4.拓展志愿服务。常态化开展党员公益志愿服务活动，围绕疫情防控、整治环境、法治教育等，创新形式、丰富内容，把法治进校园、建立护学岗、联防联控等机制运用好，进一步拓展志愿服务形式，切实把志愿服务活动打造成会昌公安的特色品牌。

（三）围绕保障基本民生办实事。坚持民生优先，尽力而为、量力而行，办好一批民生实事，更好满足人民多层次多样化需求。

5.筑牢“舌尖上的安全”。协助市场监管、农业农村部门加强食品药品质量安全监管，提升“菜篮子”品质，加强餐饮服务行业食品安全监管，努力配合赣州创建全国食品安全治理示范城市。

6.开展矛盾纠纷化解。结合“民调评警”、“双提升”工作，组织广大民警开展“五进”活动，及时了解摸清群众对公安工作的意见建议，深入开展矛盾纠纷化解、隐患排查等工作。

（四）围绕提升政务服务优化营商环境办实事。全力建设“五型”政府，持续推进“放管服”改革，打造“四最”营商环境，创建政务服务一等县份。

7.护航企业经营发展。积极开展警企共建活动，及时接转办理企业诉求，为企业提供安全服务、信息服务和法律服务，及时化解矛盾纠纷，快侦快办“涉企”案，依法保护企业合法权益，优化营商环境，打通服务企业的“最后一公里”。

8.提升窗口服务水平。深化“放管服”改革，进一步优化便民服务举措，提升出入境、车管所、派出所户籍等公安窗口单位服务水平、严格落实延时、错时服务，将简单高频交管业务融进派出所户籍窗口，落实推出“一战式”、“零材料” 、网上办、免费办等一批便民服务措施，增强人民群众对公安工作的满意度。

　　（五）围绕推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。切实推动社会治理重心下移、力量下沉、政策下倾，保持社会和谐稳定，建设更高水平平安会昌。

9.提高社会治理水平。扎实推进市域治理现代化工作，推进“雪亮工程” 、智慧安防小区建设，进一步提升社会治理智能化、信息化的水平，为营造安全稳定的社会环境、打造善治为民的和谐城镇打下坚实的基础。

10.开展“黄赌”专项整治。深入开展打击整治“黄赌”违法犯罪活动，特别是农村赌博等社会治安突出问题，结合实际制定工作方案，始终保持对“黄赌”违法犯罪行为高压严管态势，加强对重点行业和场所的排查整治，重拳打击“黄赌”违法犯罪的组织者、经营者、获利者、参与者，铲除“黄赌”滋生土壤，不断净化社会风气

11.严厉打击电诈犯罪。做强做大“全民反诈”宣传这个品牌，通过线上、线下密集开展全民反诈宣传，结合大走访等形式全覆盖开展反诈宣传活动，持续掀起全民反诈宣传热潮。同时持续开展“长风2号” “断卡”行动，始终保持强势的打击态势，守好群众的钱袋子，不断提升群众的安全感。

四、方法步骤

　　各单位要把为民办实事贯穿于党史学习教育始终，深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持问需于民、问计于民，形成“摸清民情、解决问题、评估成果”的工作闭环，切实体现活动成效。

　　（一）全面走访征集问题。各单位要围绕重点任务，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦亟待解决的痛点难点问题，由领导班子成员、单位负责人带头，用好结对帮扶、实地走访、集体座谈、民意调查等方式，组织开展好“问需于民大走访”活动，征集群众“急难愁盼”问题。对征集的问题，建立工作台账，实行销号管理。

　　（二）统筹推进问题解决。建立“我为群众办实事”重点项目清单台账，并滚动跟踪办理进度；指导督导各单位建立“我为群众办实事”项目清单台账及办理进度佐证资料台账。根据项目办理时限，按照“完成亮绿灯、临期亮黄灯、超期亮红灯”分类设置督办，扎实推进问题解决。每月的4日、14日、24日各牵头责任单位要上报未完成项目进展情况至县局学教办，原则上所有“我为群众办实事”项目清单于10月底前要全部办结。

　　（三）实现活动成果转化。各单位要全面总结“我为群

众办实事”的经验、做法和成效，推广一批可复制可借鉴的

举措，建立和完善解决群众“急难愁盼”问题的长效工作机制，推动为群众办实事常态化，深化巩固活动成果。

　　五、有关要求

　　（一）提高站位，压实责任。各单位要把“我为群众办实事”实践活动当成党史学习教育重要工作来抓，切实提高政治站位，加强组织领导，立足本职岗位，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感幸福感安全感。

　　（二）改进作风，务求实效。要坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，结合本单位实际科学安排为群众办实事项目。局督察委员会、机关党委定期对各单位落实情况进行督导检查，特别是对各单位落实不到位、搞形式主义等问题进行追责问责，切实通过开展这项活动，进一步提升群众安全感和公安工作满意率，进一步增强广大民警全心全意为人民服务的宗旨意识。

　　（三）统筹兼顾，高效推进。各单位要把“我为群众办实事”实践活动与公安主责主业结合起来，与安保维稳、打击整治、党建工作结合起来，确保每一项工作措施落实落地。要加强信息上报和宣传报道，大力宣传全县公安民警服务群众的具体措施和实际成效，工作开展情况要按要求及时上报局学教办。