一是自助服务显贴心。市民服务中心公安窗口设有两台身份证自助拍照机提供免费拍照服务，萌宝无法在自助拍照机完成拍照的有热心工作人员帮忙拍照上传，充分满足群众办理身份证的需求。

二是细心服务显真情。暑期群众多，天气炎热，提前到窗口等待办证人员比较多，工作人员耐心引导群众排队办理。部分孩子办证采集指纹不配合，办证时间比较久，工作人员会安慰后面群众在等候区休息，并告知群众在办证左侧边有茶水间和卫生间。

三是延时错时有温度。针对办事群众顶着烈日前来办证，为了使群众当日事当日办，中心采取错时延时办理，工作人员利用午休时间和下班时间延时为群众服务，保证当天业务当日办。对于工作日没时间的办证群众可周六周末办，设有值班工作人员为你提供办证服务。着力解决群众工作时间“没空办”“休息时间没处办”的难题。

四是免费邮件更便民。很多家长趁着暑假带孩子外出旅游急需用证的情况，工作人员指导家长办理免费邮寄，让家长第一时间领上证。部分住得比较僻远的群众，上班时间忙没有时间领取的群众，工作人员也会建议办理免费邮寄，最大限度缩短领证时间。

五是跨省通办解民忧。在我县经商的外省孩子也可在我县享受“跨省办证”服务，为在我县经商的外省群众省去一波麻烦，不再为办理身份证而发愁，让全国公民在我县享受同等的待遇。